近日,公交公司特巡队员许洪刚、翟浪两人例行巡查公交站台,当巡查至淮安汽车总站时,发现一名老人横躺在公交站台上,两位特巡队员便立即停车上前了解情况。交谈中发现老人意识清醒,但身体虚弱,口中不停说头晕、心里发闷。许洪刚、翟浪两人根据应急救援知识初步判断老人可能是中暑了,便立即进行救助。在两人的合力照顾下,老人的身体得到明显好转,他们又将其扶到树荫下等候家人接回。